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PADRÃO DE QUALIDADE

Qualidade

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A Marluvas produz calçados que atendem às normas nacionais e internacionais. Para manter a qualidade e a relação custo x benefício dos produtos, a empresa tem em uma estrutura com software e equipamentos de última geração para agilizar o desenvolvimento e processos de fabricação.
Todos os modelos são desenvolvidos através de pesquisas que visam a alta performance, durabilidade e diferenciação no design, buscando sempre atender às especificidades de cada área de trabalho e proporcionado o conforto adequado para cada usuário.
São várias etapas. Todas fundamentais para alcançar um produto final diferenciado.
Para o desenvolvimento, são pesquisados novos materiais que atendam a especificações técnicas como: utilização, espessura, resistência, aspecto visual, dentre outros. Os materiais são submetidas a ensaios laboratoriais e testes produtivos que avaliam em tempo real as características de desempenho do novo material proposto. A equipe de desenvolvimento também oferece suporte técnico à área de produção, visando garantir as especificações e desempenho do produto. Faz o acompanhamento das etapas, aperfeiçoando os métodos produtivos com foco na eficiência e alta produtividade.
O departamento de Pesquisa e Desenvolvimento cria modelos com design diferenciado e personalizado, que atendem necessidades específicas tanto do mercado interno quanto do externo. "Atender às necessidades dos nossos clientes através da fabricação de calçados de segurança com qualidade e excelência no atendimento, promovendo assim o nosso crescimento e a melhoria contínua da eficácia do sistema de Gestão da Qualidade de nossa empresa". Para cumprir os padrões de qualidade e as exigências do mercado, a empresa modernizou todo o seu mecanismo de produção. Foram adquiridas novas máquinas, o que inclui a importação da máquina de injeção direta pelo sistema de Bidensidade, tornando o calçado mais leve e resistente.

Além disso, a empresa implantou um Sistema de Gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9002:1994, com a elaboração e documentação de procedimentos em conformidade com os requisitos exigidos pela norma.

Assim, desde 2000, a empresa foi certificada pelo organismo credenciado DNV - Det Norske Veritas Certificadora Ltda, com base nesta norma, sendo recertificada pelo mesmo organismo em outras ocasiões.
Mas o padrão de qualidade vai além.
- Os equipamentos são controlados e inspecionados em todas as áreas da empresa, da matéria-prima ao produto final.
- O manuseio correto dos materiais e equipamentos é considerado desde a chegada da matéria-prima até a expedição dos produtos.
- O armazenamento de matéria-prima e produtos é realizado de acordo com as condições e características de cada caso, preservando a integridade e as características dos materiais.
- Os calçados são embalados em sacos plásticos ou em caixas individuais, dependendo do modelo. No entanto, em função de necessidades particulares, essa padronização pode mudar de acordo com solicitação do cliente na ocasião da compra do produto.
- São definidos métodos apropriados para preservação e segregação de materiais e produtos.
- Após a inspeção final, a garantia da qualidade do produto é assegurada através de procedimentos documentados até onde for de responsabilidade da Marluvas. Quando contratualmente especificado, esta proteção é estendida até o cliente.

Além disso, a Marluvas trabalha em conformidade com as normas técnicas de calçados da ABNT. Afinal, quando você trabalha na produção de produtos de segurança, todo o processo precisa ser rigorosamente controlado, etapa por etapa.

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