Aviso de Privacidad

Marluvas Equipamentos de Segurança Ltda. se preocupa con su privacidad y con la protección de sus datos personales. Este documento explica cómo y para qué fines utilizamos sus datos personales, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

1. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTE AVISO?

Este Aviso está dirigido a las personas externas a Marluvas que, de alguna manera, se relacionan con la empresa.

2. PARA FACILITAR SU LECTURA

Para que comprenda mejor la información disponible en este Aviso, a continuación, presentamos la definición de algunos términos que podrá encontrar a lo largo del documento:

Dato personal: es una información relacionada con una persona física y que sea capaz de identificar a la persona o hacer posible su identificación. Son ejemplos de datos personales que pueden permitir su identificación: nombre, CPF, teléfono, correo electrónico, entre otros.

Tratamiento: es toda forma de uso que podemos hacer de sus datos personales, incluyendo, pero sin limitarse a, las siguientes actividades: recolección, almacenamiento, consulta, uso, compartición, transmisión, clasificación, reproducción, exclusión y evaluación.

Controlador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, a quien le corresponden las decisiones referentes al tratamiento de datos personales. Marluvas ejerce el papel de Controladora de datos en todos los tratamientos citados en este Aviso.

Encargado del tratamiento de datos personales — DPO: colaborador o prestador de servicio responsable de supervisar la aplicación y revisar este Aviso, así como sugerir cambios, orientar el uso correcto de datos personales para el desempeño de sus funciones, monitorear la ocurrencia de incidentes de seguridad de la información y proponer presupuesto para esta finalidad.

Titular: es usted, la persona física a quien se refieren los datos personales.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS?

Los datos personales que se tratarán dependen de cómo se relaciona con Marluvas y de cuál es la finalidad del tratamiento. Recopilamos solo los datos realmente necesarios para alcanzar nuestros objetivos y los utilizamos únicamente para los fines para los que fueron recopilados.

Dicho esto, podemos clasificar los datos personales tratados por Marluvas de la siguiente manera:

Categoría de datos personales Ejemplos
Datos de identificación Nombre; CPF; RG; CNH; dirección; firma, etc.
Datos de contacto Correo electrónico; teléfono, etc.
Datos sobre características personales Edad; sexo; fecha de nacimiento, etc.
Datos curriculares Historial profesional; cursos realizados, etc.
Datos de registros/grabaciones de video e imagen Imágenes de cámaras de vigilancia; fotos; videos, etc.
Datos públicos y/o publicizados Datos disponibles para acceso público.

Finalidades de tratamiento Categorías de datos tratados
Reclutamiento y selección: para seleccionar nuevos empleados. Datos de identificación; datos de contacto; datos sobre características personales; datos curriculares.
Banco de talentos: banco de currículos de candidatos no seleccionados. Datos de identificación; datos de contacto; datos sobre características personales; datos curriculares.
Monitoreo y vigilancia por video — CFTV: para seguridad patrimonial y del ambiente de trabajo. Datos de registros/grabaciones de video e imagen.
Análisis de crédito del cliente: análisis de crédito para propuesta de la forma de pago. Datos de identificación; datos públicos.
Análisis de proveedores: análisis previo sobre la idoneidad de proveedores. Datos de identificación; datos públicos.
Contacto con proveedores: para comunicación con proveedores. Datos de identificación; datos de contacto.
Cuentas por cobrar: gestión de pagos recibidos por la empresa. Datos de identificación.
Programa de fidelidad: registro de representantes comerciales en programa de fidelidad. Datos de identificación.
Registro de prestadores de servicios: para registro y gestión de pagos. Datos de identificación; datos de contacto.
Premiación de vendedores de clientes: registro de vendedores de empresas clientes para pago de premios sobre ventas de productos Marluvas. Datos de identificación; datos de contacto.
Ferias y eventos: captación de datos de potenciales clientes en eventos. Datos de identificación; datos de contacto.
Agendamiento y entrega de mercancías: agendamiento de transporte y entrega de mercancías a los clientes. Datos de identificación; datos de contacto.
Devolución de mercancías: devolución de mercancías por los clientes. Datos de identificación.
Cotizaciones y compras: para realización de presupuestos y compras de materiales. Datos de identificación; datos de contacto.
Landing page: para captación de potenciales clientes. Datos de identificación; datos de contacto.
E-mail marketing: para envío a potenciales clientes. Datos de identificación; datos de contacto.
Banco de imágenes: para utilización en el marketing. Datos de identificación; datos de contacto; datos sobre características personales.

Considerando las categorías de datos personales utilizadas, a continuación, se presentan los principales tratamientos de datos personales realizados por Marluvas. Si tiene dudas o desea saber más, póngase en contacto con nuestro Encargado.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

En el desempeño de nuestras actividades, podemos compartir y/o hacer uso compartido de sus datos con algunas organizaciones asociadas. Además, en determinadas situaciones, también tenemos el deber de transmitir alguna información a las autoridades públicas, como en casos de notificaciones, inspecciones, entre otros, de acuerdo con lo previsto en la ley.

Algunos de nuestros socios tienen servidores ubicados en otros países, lo que significa que puede ocurrir la transferencia internacional de sus datos personales.

A continuación, se presentan algunas situaciones en las que podemos compartir y/o usar de forma compartida sus datos personales:

Motivo de la compartición y/o uso compartido ¿Hay transferencia internacional de datos? Si es así, ¿a qué país?
Utilizamos herramientas de terceros para uso administrativo en las actividades diarias del trabajo, como editores de texto, hojas de cálculo y correo electrónico. Sí. EE. UU.
Podemos utilizar herramientas de mensajería de terceros para la comunicación con personas externas a Marluvas que mantienen una relación con la empresa. Sí. EE. UU.
Utilizamos herramientas para fines de marketing. Sí. EE. UU.
Utilizamos un canal de denuncias a través de los servicios de una empresa externa. No
Trabajamos con empresas asociadas para el sustento de nuestra infraestructura tecnológica. Sí. EE. UU.

Si tiene dudas o desea saber más, póngase en contacto con nuestro Encargado.

5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES?

En cumplimiento de lo que determinan las normas de protección de datos personales en Brasil, Marluvas garantiza a todos la posibilidad de presentar solicitudes basadas en los derechos enumerados a continuación:

• Confirmación de la existencia de tratamiento;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en esta Ley;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto;
• Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular;
• Información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos sus datos;
• Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• Revocación del consentimiento;
• Oposición al tratamiento realizado con fundamento en una de las hipótesis de dispensa de consentimiento, en caso de incumplimiento de lo dispuesto en esta Ley.

Estos derechos podrán ser ejercidos directamente por usted o por alguien que lo represente, mediante la presentación de un poder. Para solicitar uno de los derechos enumerados anteriormente, basta con enviar un correo electrónico a nuestro Encargado del tratamiento de datos personales a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación:

Encargado del tratamiento de datos personales: Genesis Marques Leôncio
Contacto: dpo@marluvas.com.br

Para evitar fraudes, podremos solicitar una confirmación de identidad antes de evaluar la concesión de estos derechos.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN LOS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenarán solamente por el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, salvo que exista otra razón para su mantenimiento, como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

Además, para definir el plazo de retención ideal, realizamos una evaluación técnica, teniendo en cuenta los aspectos legales y sus derechos.

A modo de ejemplo:

• La información contractual se almacenará en nuestra base mientras nuestro contrato esté activo y, tras la finalización de la relación contractual, podrá retenerse por el plazo prescriptivo de 10 años, conforme al Código Civil, art. 205.
• Análisis de crédito: 1 año a partir de la consulta.
• Comunicación con proveedores/prestadores de servicio vía correo electrónico: 10 años desde el fin del contrato para el eventual ejercicio regular de derecho en procesos, conforme al Código Civil, art. 205.

Si tiene dudas o desea saber más detalles, póngase en contacto con nuestro Encargado.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Marluvas utiliza medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento indebido o ilegal, así como para evitar la pérdida accidental, la destrucción o los daños a la información.

Los datos personales se almacenan en equipos protegidos con software especializado y redundancia, y son accesibles, física y lógicamente, solo a un número limitado de empleados. Solo las personas con motivos legítimos tendrán acceso a sus datos personales.

8. ¿CÓMO HABLAR SOBRE DATOS PERSONALES CON MARLUVAS?

Si usted cree que sus datos personales han sido tratados de manera incompatible con este Aviso o tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Encargado:

Encargado del tratamiento de datos personales: Genesis Marques Leôncio
Contacto: dpo@marluvas.com.br

9. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Buscando mejorar nuestros servicios y la forma en que operamos, este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar las mejoras realizadas. Por lo tanto, recomendamos la visita periódica de esta página para que usted tenga conocimiento sobre las modificaciones efectuadas.

Fecha de la última actualización: 06 de diciembre de 2024.
Versión: 01

06 de diciembre de 2024.